Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa triển khai thực hiện mô hình “Thứ bảy vì dân” – Phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi
Trung tâm phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa triển khai thực hiện mô hình “Thứ bảy vì dân” – Phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi
Thực hiện Thực hiện Kế hoạch số 60/KH-UBND, ngày 06/3/2026 của UBND phường Kỳ Lừa về kế hoạch Thực hiện mô hình thí điểm “Thứ Bảy vì Nhân dân – phục vụ tận tâm, giải quyết tận nơi” trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính tại Khối Bắc Đông I, phường Kỳ Lừa
Sáng ngày 04/4/2026 Lãnh đạo và cán bộ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa phối hợp với Công an phường đã tổ chức triển khai thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính trực tiếp tại Nhà văn hóa (xã Gia Cát cũ) khối Bắc Đông I nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính.
Trung tâm đã thành lập Tổ công tác và phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức tham gia thực hiện. Các thành viên trong Tổ công tác đã chủ động chuẩn bị đầy đủ cơ sở vật chất, trang thiết bị, tài liệu phục vụ tiếp nhận hồ sơ; đồng thời trực tiếp hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính của người dân theo đúng quy định.
Trong ngày đầu tiên thực hiện kế hoạch cán bộ, công chức Trung tâm không chỉ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ mà còn tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ hoàn thiện hồ sơ, giải đáp các vướng mắc trong giải quyết thủ tục hành chính giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại. Tinh thần làm việc trách nhiệm, tận tình của Lãnh đạo, cán bộ, công chức của trung đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân.
Bên cạnh đó lực lượng công an phường đã hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc trong quá trình thực hiện đăng ký, cấp lại căn cước công dân cũng như hướng dẫn tích hợp tài khoản An sinh xã hội trên VNeID và cài đặt app "Báo cháy 114".
Cán bộ Công an phường giải đáp thắc mắc của người dân trong thực hiện cấp căn cước công dân
Việc triển khai mô hình “Thứ Bảy vì Nhân dân” là hoạt động thiết thực, thể hiện tinh thần cải cách hành chính, lấy người dân làm trung tâm phục vụ; đồng thời đưa dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân ngay tại khu dân cư.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa sẽ tiếp tục triển khai mô hình, góp phần xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp – hiện đại – phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Nguồn tin: Nguyễn Định-Trung tâm Phục vụ hành chính công phường
