Phường Kỳ Lừa tiếp nhận và đưa vào sử dụng Trạm dịch vụ công số,nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Phường Kỳ Lừa tiếp nhận và đưa vào sử dụng Trạm dịch vụ công số,nâng cao chất lượng phục vụ người dân
Thực hiện Kế hoạch của UBND tỉnh Lạng Sơn về triển khai thí điểm mô hình "Trạm dịch vụ công số", Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa là một trong 10 đơn vị trên địa bàn tỉnh được lựa chọn triển khai thí điểm. Ngày 29/7/2026, Trung tâm đã chính thức tiếp nhận và đưa Trạm dịch vụ công số vào hoạt động, góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Trạm dịch vụ công số được trang bị đồng bộ các thiết bị, phần mềm và kết nối với hệ thống dịch vụ công trực tuyến, hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trên môi trường điện tử như: đăng nhập tài khoản định danh điện tử (VNeID), lựa chọn và kê khai thủ tục hành chính, số hóa hồ sơ, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán phí, lệ phí và tra cứu kết quả giải quyết hồ sơ.
Để bảo đảm khai thác hiệu quả, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa đã bố trí cán bộ thường xuyên hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng Trạm dịch vụ công số. Với sự hỗ trợ trực tiếp của cán bộ chuyên môn, người dân có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính và từng bước hình thành thói quen sử dụng các nền tảng số.
Việc đưa Trạm dịch vụ công số vào vận hành không chỉ góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết trên môi trường điện tử mà còn thúc đẩy xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn phường. Đây cũng là giải pháp quan trọng nhằm nâng cao chất lượng cải cách hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch và chuyên nghiệp.
Trong thời gian triển khai thí điểm, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Kỳ Lừa sẽ tiếp tục theo dõi quá trình vận hành, kịp thời tiếp thu các ý kiến phản hồi, phối hợp với các cơ quan chức năng xử lý những khó khăn, vướng mắc phát sinh, từng bước hoàn thiện mô hình để chung tay xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.
Nguồn tin: Nông Hoa, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường
